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納品・配送に関する質問
注文後、配送先を変更したいのですが、対応していただけますか?
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はい、可能です。 変更の場合、お手数ではございますが「お問い合わせ用件」の「納品・配送に関するお問い合わせ」を選択していただき、お問い合わせ内容の欄にご希望の配送先をご記入ください。その際に、「注文番号」をお伝えいただくようお願いいたします。 |
請求書は発行してもらえますか?
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銀行振り込みか代引きでのお取引とさせていただきますので、請求書はご用意致しておりません。 |
納期についてよくわからないのですが、どのような計算になるのですか?
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1営業日目の出荷プランであれば、入稿受付日から(当日受付は午後3時が入稿期限となり、それ以降は次の営業日の午後3時までが次の受付日となります。受付日を0営業日とお考え下さい。)翌営業日が1営業日になります。その日に弊社から発送となり、翌日以降のお届けとなっております。 ただし、土・日曜・祝祭日等は営業日にカウントされませんのでご注意ください。
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納品日の変更は可能でしょうか?
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場合によっては早めることは可能ですが、納期によって価格を計算していますので、別途料金が加算されます。 ■TEL:022-236-7202(担当窓口:小野寺・一戸) |
印刷物を100枚ごとに仕切りを入れてほしいのですが。
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ご対応できますので、商品をご注文の際、「入稿方法とデータ制作者の指定」の備考欄に、その旨をご記入ください。 また、ご注文後の場合は、印刷が完了する前までに、下記にご連絡下さい。(お名前とご注文番号をお知らせ下さい。) |
送り先が発注者と違う場合どうなるのですか。
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ご注文の際、配送先をご指定していただければご対応いたします。 |
クロネコヤマト便の配送となっておりますが、他社の運送会社を利用したいのですが。
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オンデマンド印刷おまかせ.comの料金(送料無料サービス)は、クロネコヤマト便での配送が前提となっています。 |
お客様から受けた仕事で印刷を注文した場合、
お客様宛に印刷物を送っていただきたいのですが、送料はどうなりますか?
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1ヶ所のみとなりますが、送料は料金に含まれていますので無料です。 |
商品を直接受け取りに行っても大丈夫でしょうか?
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株式会社イメージパーク仙台本社に限りますが、ご来社いただいてお渡しすることが可能です。 また、受取日は納期(発送日と表示)の翌営業日になります。 |
注文した印刷部数の他に、予備分をつけていただけるのでしょうか?
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印刷物によって予備の枚数は異なりますが、予備分も同梱させていただいております。 |
例えば1,000枚の印刷をお願いする場合、100枚づつ梱包してもらえますか?
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印刷総数が少なく梱包枚数が100枚ですので、ご注文時に備考欄に記載いただければ御対応が可能です。 |

■の日が弊社休業日です。
ご注文の受け付けはメールなら年中無休ですが、注文確認メールやお問合せへのご返答は翌営業日とさせていただいております。
一部の土曜日につきまして、営業はしておりますが、配送業務は致しておりません。
納期・配送に関しましても、土曜の営業日は営業日日数にカウントされませんことを予めご了承下さい。
*当日発送対象商品も、翌営業日の配送となります。

